Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.eclore.pl

§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep www.eclore.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.eclore.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.eclore.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   2. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   3. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   4. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

5. Sprzedawcą i Usługodawcą jest:
Naxify Norbert Piłat
ul. Jasielska 8, 60-476 Poznań
NIP: 7792518086
REGON: 386885108
E-mail: kontakt@eclore.pl
Telefon: +48 516360980

§ 2
DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.eclore.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
2. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
5. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna zawierająca Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się postanowienia § 7 oraz § 8 Regulaminu dotyczące Konsumenta.
6. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
7. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
8. SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.eclore.pl.
9. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Naxify Norbert Piłat, ul. Jasielska 8, 60-476 Poznań, NIP 7792518086, REGON 386885108, adres poczty elektronicznej: kontakt@eclore.pl.
10. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
11. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
12. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
13. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna polegająca na okresowym przesyłaniu przez Usługodawcę, na podany przez Usługobiorcę adres poczty elektronicznej, informacji o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie.
14. KONTO – Usługa Elektroniczna oznaczona indywidualnym adresem poczty elektronicznej i hasłem, w której gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.

§ 3
INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

1. Sklep www.eclore.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
5. W przypadku obniżenia Ceny Produktu, obok informacji o obniżonej Cenie Sprzedawca uwidacznia najniższą Cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
6. Produkty wykonywane są ręcznie z kamieni naturalnych. Poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się odcieniem, rysunkiem kamienia oraz wymiarami. Nie stanowi to braku zgodności Produktu z umową.
7. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep www.eclore.pl) – 24 godziny na dobę przez cały rok.
8. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

§ 4
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 7 oraz 8 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu, powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
   1. potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
   2. formularz odstąpienia od umowy,
   3. niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
6. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, przesyłanym w postaci elektronicznej na adres poczty elektronicznej Klienta. Klient wyraża zgodę na taką postać dowodu zakupu, akceptując niniejszy Regulamin.

§ 5
SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia płatność za pośrednictwem elektronicznego
   systemu płatności paynow, prowadzonego przez mBank S.A. z siedzibą
   w Warszawie.
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie
   płatności kartami jest Autopay S.A.
3. Dostępne formy płatności:
   a) Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard,
   MasterCard Electronic, Maestro,
   b) BLIK,
   c) szybki przelew online z wybranych polskich banków.

Lista aktualnie dostępnych metod płatności prezentowana jest
Klientowi w trakcie składania Zamówienia.

4. Walutą rozliczeniową jest złoty polski (PLN).
5. Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.
6. Czas realizacji Zamówienia jest liczony od momentu uzyskania
   pozytywnej autoryzacji płatności. W przypadku wyboru przez Klienta
   sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznej lub kartą
   płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
7. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy
   Sprzedaży w terminie 3 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że
   Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Brak zapłaty w tym terminie oznacza
   odstąpienie od Umowy Sprzedaży przez Sprzedawcę, o czym Klient
   zostaje poinformowany wiadomością e-mail.
8. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.
9. Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej ani danych
   uwierzytelniających do bankowości elektronicznej Klienta. Płatność
   realizowana jest w całości po stronie operatora płatności.

§ 6
KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i prezentowane Klientowi przed jego złożeniem.
2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
   1. czas kompletowania Produktów wynosi do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności,
   2. dostawa Produktów stanowiących rzeczy ruchome przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym, to jest do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki (dostawa następuje wyłącznie w dni robocze, z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
   3. Dostępne metody i koszty dostawy:
      a) Paczkomat InPost – 15,00 zł,
      b) Kurier InPost – 15,00 zł,
      c) Orlen Paczka – 11,50 zł.
      Dostawa jest bezpłatna przy zamówieniach o wartości od 150,00 zł. Koszty dostawy pokrywa Klient i są one prezentowane przed złożeniem Zamówienia.
3. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski, za pośrednictwem operatorów pocztowych oraz firm kurierskich, w tym do automatów paczkowych. Dostępne sposoby dostawy Klient wybiera w trakcie składania Zamówienia.
4. Wysyłka poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest możliwa po wcześniejszym ustaleniu warunków ze Sprzedawcą, na adres kontakt@eclore.pl.
5. Przedmiotem sprzedaży są wyłącznie Produkty stanowiące rzeczy ruchome. Sklep nie sprzedaje usług, subskrypcji ani treści cyfrowych, w związku z czym zakupione Produkty nie wymagają aktywacji. Umowa Sprzedaży zostaje wykonana z chwilą doręczenia przesyłki.

§ 7
REKLAMACJA PRODUKTU

1. Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu z umową:
   1. podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   2. podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, z tytułu rękojmi, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
   3. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu określony przez Sprzedawcę lub osoby działające w jego imieniu jest dłuższy,
   4. zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenia odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@eclore.pl lub pisemnie na adres: ul. Jasielska 8, 60-476 Poznań,
   5. w powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę,
   6. dla oceny nieprawidłowości i braku zgodności Produktu z umową Konsument ma obowiązek udostępnić Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go na swój koszt,
   7. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji,
   8. w przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem,
   9. w związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca odpowiednio:
      a) pokrywa koszty naprawy lub wymiany oraz ponownego dostarczenia Produktu do Klienta,
      b) obniża cenę Produktu (obniżona cena musi pozostawać w proporcji ceny towaru zgodnego z umową do towaru niezgodnego z umową) i zwraca Konsumentowi wartość obniżonej ceny najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny od Konsumenta,
      c) w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta – zwraca mu cenę Produktu najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania. W razie odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić towar do Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy,
   10. odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku, na przykład wiadomością e-mail lub SMS.
2. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 8
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Z zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni.
2. W razie odstąpienia od umowy Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres: ul. Jasielska 8, 60-476 Poznań.
4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, chyba że Sprzedawca nie poinformował Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, o którym mowa w § 2 pkt 5, o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy oraz nie udostępnił mu wzoru formularza odstąpienia od umowy. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument powinien obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
5. Z zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
6. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
7. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu, ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
9. Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt będąc zobowiązanym do przeniesienia jego własności, od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął Produkt w posiadanie.
10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku Umowy Sprzedaży, między innymi, w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Informacja o takim charakterze Produktu podawana jest w jego opisie przed złożeniem Zamówienia.
11. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
12. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
13. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.

§ 9
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z następujących Usług Elektronicznych:
   1. zawieranie Umów Sprzedaży Produktu,
   2. prowadzenie Konta,
   3. Newsletter.
2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

§ 10
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 9 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2. Okres, na jaki umowa zostaje zawarta:
   1. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę,
   2. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta zawierana jest na czas nieoznaczony,
   3. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.
3. Korzystanie z Newslettera następuje po podaniu adresu poczty elektronicznej oraz potwierdzeniu zapisu przez kliknięcie w link przesłany na ten adres. Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z Newslettera, klikając w link rezygnacji zamieszczony w każdej wiadomości albo wysyłając wiadomość na adres kontakt@eclore.pl.
4. Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć Konto, wysyłając stosowne żądanie na adres kontakt@eclore.pl. Usunięcie Konta nie ma wpływu na wykonanie już zawartych Umów Sprzedaży.
5. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
   1. komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
   2. dostęp do poczty elektronicznej,
   3. przeglądarka internetowa,
   4. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
6. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
7. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
8. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 11
REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@eclore.pl
2. W powyższej wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

§ 12
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów i Usługobiorców jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

3. Działając zgodnie z art. 13 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz
uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), Sprzedawca informuje, że:

a) administratorem danych osobowych jest Naxify Norbert Piłat,
ul. Jasielska 8, 60-476 Poznań, kontakt@eclore.pl,
b) dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży
(art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych
ciążących na Sprzedawcy, w szczególności podatkowych
i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz – w przypadku
Newslettera – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
c) zakres przetwarzanych danych obejmuje: imię i nazwisko, adres
dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane niezbędne
do realizacji płatności,
d) osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych,
ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi
do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
e) szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka
prywatności dostępna w Sklepie.

§ 13
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego postanowienia Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
5. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny. Wykaz Stałych Sądów Polubownych działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie: uokik.gov.pl/stale-sady-polubowne. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Informacje o dostępnych formach pomocy znajdują się na stronie: uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
6. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.
7. Dokument opracowany za pomocą automatycznego generatora dostępnego na stronie www.lexlab.pl/generator-regulaminu

ZAŁĄCZNIK: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.

Adresat:
Naxify Norbert Piłat
ul. Jasielska 8, 60-476 Poznań
kontakt@eclore.pl

Ja, niżej podpisana/podpisany, niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

………………………………………………………………………….

Numer Zamówienia: ……………………………………………

Data odbioru Produktu: ……………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta: ……………………………………………

Adres Konsumenta: ……………………………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności: ……………………………………………

Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………………………

Data: ……………………………………………